W naszej firmie umożliwiamy zwrot zakupionych produktów w terminie do 45 dni od daty ich otrzymania. Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były w pełni komfortowe i bezpieczne, dlatego oferujemy wydłużony czas na podjęcie decyzji.

Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej, a następnie starannie zapakować produkt i odesłać go na wskazany adres. Prosimy o dołączenie formularza lub podanie numeru zamówienia, co pozwoli nam szybciej zidentyfikować przesyłkę i sprawnie przeprowadzić cały proces.

Przycisk „zwrot towaru” jest dostępny na koncie klienta, w koszyku oraz w zakładce zrealizowane zamówienia.

Jeżeli nie mają Państwo konta klienta – można zrobić to poprzez klikając tutaj .

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwracanego towaru dokonujemy zwrotu środków w ciągu 7 dni roboczych. Pieniądze są przekazywane na ten sam sposób płatności, który został wykorzystany podczas składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

Prosimy pamiętać, że przyjmujemy wyłącznie produkty czyste, nieużywane oraz nieposiadające śladów użytkowania, w oryginalnym stanie umożliwiającym ich dalszą sprzedaż. Ze względów logistycznych nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem.

W przypadku pytań dotyczących procedury zwrotu lub potrzeby uzyskania pomocy, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta – chętnie pomożemy na każdym etapie procesu